Timmerwerk en montage
De klassieker: die kast die al drie maanden in de doos staat. Maar ook binnendeuren, vlizotrappen en maatwerk onder de trap.
- Deuren afhangen en sluitwerk
- Inbouwkasten op maat
- Vloeren, plinten, lambrisering
Wij zijn Bram, Sanne en Youssef. Met z'n drieen en een bus vol gereedschap doen wij het klussenwerk in Rotterdam en omstreken. U krijgt een tijd, geen tijdvak van vijf uur. En als we weggaan is het opgeruimd, ook achter de wasmachine.
Bram belt u persoonlijk terug.
Meestal binnen het uur, ook op vrijdagmiddag.
In 2016 stopte ik bij mijn oude baas omdat ik het zat was om klanten te bellen met de mededeling dat we die dag toch niet kwamen. Ik ben begonnen in een garagebox aan de Watertorenweg, met een tweedehands bus en een kalender waar ik zelf de baas over was.
Inmiddels zijn we met z'n drieen. Sanne kwam erbij in 2019, Youssef in 2022. Groter willen we voorlopig niet worden, want dan gaat precies datgene verloren waar mensen ons voor bellen: dat u weet wie er straks in uw huis staat, en dat die persoon er ook echt om acht uur is.
We werken voor bewoners in Kralingen en Blijdorp, voor een paar VvE's en voor de bakker op de hoek die zijn toonbank verbouwd wilde hebben tussen sluitingstijd en openingstijd. Dat laatste is trouwens gelukt.
En net zo belangrijk: waar we niet aan beginnen. Dakwerk boven twee verdiepingen en cv-ketels laten we aan mensen die dat elke dag doen. Dan verwijzen we u door, ook als dat ons een klus kost.
De klassieker: die kast die al drie maanden in de doos staat. Maar ook binnendeuren, vlizotrappen en maatwerk onder de trap.
Compleet of alleen de tegels. We spreken een opleverdatum af en die halen we, ook als dat betekent dat Youssef zaterdag doorwerkt.
Sanne doet dit werk al veertien jaar. Groepenkast, extra stopcontacten, spots in het plafond of een laadpunt in de tuin.
Lekkage zoeken we op met een camera in plaats van met een breekhamer. Scheelt u een muur en ons een hoop excuses.
Binnen en buiten. Houtrot herstellen we eerst goed en dan pas mooi, in die volgorde.
Een vast gezicht, een jaarplanning en een appje als er iets opvalt dat u nog niet wist. Geen offertecircus per lampje.
Geen ingehuurde onbekende met een ander logo op de bus. De avond ervoor krijgt u een berichtje met wie er komt en hoe laat.
Neemt de telefoon op, komt langs voor de inventarisatie en maakt de prijs. Bouwt in het weekend aan een boot die nooit af komt.
"Op tijd komen is het halve werk."
Legt uit wat ze doet voordat ze het doet. Tekent uw groepenkast desnoods na op een velletje, zodat u het over vijf jaar nog snapt.
"Liever twee keer uitleggen dan een keer gokken."
Zet tegels waar u met een waterpas niets meer op aan te merken heeft. Neemt altijd een extra doos mee, voor de zekerheid.
"Strak is strak, ook achter de wasmachine."
Eficiam komt van efficientie. Bij ons betekent dat vooral: uw tijd is net zo duur als de onze, dus we verspillen er geen van allebei.
Hieronder staat onze echte agenda. Wat u ziet is vrij, en zodra u boekt is het van u.
een minuutjeBram komt langs of belt via video. Daarna weet u wat het wordt en wat het kost, op papier.
binnen 2 werkdagenOp de afgesproken tijd, met alles in de bus. Stof erover, spullen terug, bezem erdoor.
de afgesproken dagWerkbon met foto's, twee jaar garantie en de factuur. Geen verrassingen achteraf.
binnen 24 uurElke klus krijgt een starttijd en een eindtijd in ons systeem. Niet om elkaar op af te rekenen, maar omdat je pas op tijd kunt komen als je weet wanneer je te laat was.
Dit is onze echte agenda, niet een formulier dat ergens in een mailbox belandt. Kies wat u nodig heeft, kies een dag en een tijd. U krijgt de bevestiging meteen per mail, met de afspraak erbij voor uw agenda.
Een stipje betekent dat er die dag nog plek is. Tijden zijn Amsterdamse tijd.
De bevestiging staat onderweg naar uw mailbox. De dag ervoor sturen we nog een berichtje met wie er komt en hoe laat.
Bedragen zijn exclusief btw. Materiaal rekenen we door tegen inkoop plus tien procent, en die bonnetjes zitten gewoon bij de factuur.
In Rotterdam rekenen we geen voorrijkosten. Daarbuiten €25.
Halve dag van vier uur: €245. Aanbetaling €100 bij het inplannen.
Na het eerste jaar maandelijks opzegbaar.
Een 4,8 gemiddeld over 212 klussen. De keren dat het misging staan er ook tussen, want daar leren we meer van.
"Acht uur afgesproken, om vijf voor acht stond de bus er. Mijn vorige klusser kwam drie keer niet opdagen, dus dit voelde bijna gek."
"De werkbon met foto's zat dezelfde avond in de mailbox. Voor ons bestuur scheelt dat een vergadering per kwartaal."
"Eerste keer hadden ze de verkeerde tegels mee, dat was balen. Twee dagen later kwam Youssef het op zaterdag rechtzetten zonder extra rekening."
Staat uw vraag er niet bij? Bel gerust. We nemen bijna altijd zelf op, er zit geen callcenter tussen.
Voor gewone klussen zit u meestal binnen vijf werkdagen aan de beurt. In de planner hierboven ziet u onze echte agenda, dus wat daar vrij staat is ook echt vrij. Voor lekkages en storingen houden we elke dag twee plekken open.
Nee. De kennismaking duurt een half uur en is gratis, ook als u daarna besluit het niet te doen of iemand anders goedkoper vindt. U krijgt binnen twee werkdagen een vaste prijs, geen richtprijs waar later nog van alles bij komt.
Omdat een dag in de agenda een dag is die we niet aan iemand anders kunnen geven. De aanbetaling gaat er aan het eind gewoon vanaf. Zegt u minstens twee werkdagen van tevoren af, dan krijgt u hem volledig terug.
Bram, Sanne of Youssef. De avond ervoor krijgt u een berichtje met wie er komt en hoe laat. Wij werken niet met ingehuurde onderaannemers, dus u krijgt geen onbekende voor de deur.
Loopt het uit door iets wat wij hadden kunnen zien bij de inventarisatie, dan zijn die uren voor onze rekening. Komen we iets tegen dat niemand kon weten, achter een muur bijvoorbeeld, dan bellen we u eerst en gaan pas verder als u ja zegt.
Twee jaar op ons arbeidsloon, plus de fabrieksgarantie op het materiaal. We zijn VCA gecertificeerd en verzekerd tot 2,5 miljoen euro per gebeurtenis. Gaat er toch iets stuk door ons, dan lossen we dat op zonder discussie.
Ja. De aanbetaling doet u online met iDEAL of creditcard. De rest gaat op factuur, met veertien dagen de tijd. Contant hoeft niet, mag wel.
Bellen mag altijd, ook als u alleen wilt weten of iets uberhaupt kan. Liever appen of mailen? Ook goed, we reageren gemiddeld binnen drie kwartier.
Watertorenweg 132
3063 HA Rotterdam
93 41 27 88
NL8659.21.334.B01
Geen zin in bellen? Dit komt rechtstreeks bij Bram binnen.
Bericht verstuurd. U hoort snel van ons.